It works, or we fix it free

Týmto heslom sa riadi spoločnosť Zippo už viac ako 80 rokov. V preklade to znamená, že zapaľovač buď funguje, alebo bude zadarmo opravený, inak povedané, na Zippo zapaľovač pri kúpe získavate doživotnú záruku. Zippo Manufacturing Company má po celom svete vybudovaných viacero servisných stredísk, kde sa zapaľovače opravujú. Najväčšie je samozrejme v USA, v európe sa prvenstvom pýší servisné stredisko v Nemecku. Najbližšie servisné stredisko pre majiteľov Zippo zapaľovačov na Slovensku sa nachádza v Českej republike. 

Na čo sa záruka vzťahuje

  • pokazený pánt
  • vyšúchané škrtacie koliesko
  • pokazený otvárací mechanizmus na vnútornej časti

Na čo sa záruka nevzťahuje

  • poškriabanie zapaľovača
  • strata zapaľovača
  • ťažké mechanické poškodenie

Pred odoslaním zapaľovača na reklamáciu z neho vyberte vnútornú časť a nechajte ju vonku aspoň 24 hodín, aby sa vyparil prebytočný benzín. Následne zapaľovač vložte do bublinkovej obálky formátu minimálne A5. K zapaľovaču pribaľte papier, na ktorom bude napísaná Vaša adresa, kam bude zapaľovač po oprave zaslaný, telefónne číslo ak by Vás zo servisného strediska potrebovali kontaktovať a krátky popis závady. Zapaľovač odošlite na adresu uvedenú nižšie, opravený a doručený Vám bude v priebehu 1 - 3 týždňov.

ATC distribution s.r.o.
Gen. Štefánika 40
75002 Přerov 
Česká republika

Produkt pridaný do obľúbených